¿Cómo reclamar a servired?
Servired es una empresa que se dedicaba a ofrecer financiamiento de tipo prestamos o créditos que se pagaba en cuotas. Luego, con la aparición de los cajeros automáticos, servired ofrecía a sus clientes la posibilidad de retirar efectivo sin ningún costo de comisión a menos de que se usara las tarjetas de crédito cuya comisión era la más baja del mercado.
Servired dejó de funcionar cuando los bancos se dieron cuenta de que una empresa, llamada Caixa, cobraba una comisión a sus clientes por retirar el efectivo a través de los cajeros automáticos. Esto llevó a que los banqueros se asociaran a dicha empresa hasta que los precios de las comisiones se salieron de control y el gobierno tuvo que intervenir.
En vista de la intervención, servired se asoció a otras cadenas de cajeros automáticos (Sistema 4B y EURO 6000) para mantener una comisión estándar que no fuera tan alta, de manera que pudiera satisfacer tanto al gobierno como a los banqueros.
Servired, hoy en día posee licencia de Visa Inc., Mastercard International y Union Pay International de China y esto hace que funcione con más de 30 mil cajeros en España.
Formas de reclamar a servired
Si necesitas hacer un reclamo a Servired, te mostramos la mejor manera de hacerlo, esta empresa cuenta con una serie de canales por medio de los cuales puedes comunicarte con su personal para que puedas realizar el reclamo. Los canales a tomar son los siguientes:
Reclamos por medio de telefonía: El número a marcar es 902 19 21 00. Esta llamada es paga y por medio de ella debes presentar tus datos personales y la afiliación a sus sistemas. Luego de ser atendido, realizarán una serie de preguntas necesarias para finiquitar tu solicitud y de esta manera poder garantizar una respuesta adecuada a tu reclamo.
Dependiendo del tipo de reclamo su personal de atención te podrá o no ofrecer una solución inmediata y de no ser así te indicaran el tiempo de espera necesario.
Posiblemente si utilizas este medio, tendrás que realizar varios intentos antes de que la llamad sea atendida por algún operador.
Reclamos por medio de su página web: La página web de servired https://www.servired.es/ Posee un formulario el cual debes rellenar y enviar para que luego de unos días sea respondido. También tienes la opción de crear una cuenta en su plataforma y por medio de ella manejar tus estados de cuentas y obtener todo lo necesario para complementar tu reclamo.
Reclamos por medio de Correo Postal: Esta opción puede ser útil de querer hacer el reclamo de forma escrita. Solo deberás escribirlo de la forma más detallada posible y luego enviarlo a su dirección postal, te la mostramos a continuación.
Calle Gustavo Fernández Balbuena,
15, Madrid 28002.
Reclamos por medio presencial: Sin duda esta es la mejor forma de presentar un reclamo ya que serás a tendido de forma inmediata y dependiendo del problema podrá o no ser resuelto de forma inmediata. Recuerda tener en cuenta su horario laboral y de atención al público.
Lamentablemente Servired no cuenta con redes sociales, email o servicio de chat por los cuales puedas comunicarte con ellos, pero los canales que te acabamos de mostrar son servicios activos por medio de los cuales podrás presentar tus reclamos y recibir una respuesta por parte de la empresa. Solo debes ser paciente y esperar que la solicitud sea atendida.
También te recomendamos realizar el reclamo de la forma más detallada posible, colocando todos tus datos personales, y adjuntando las pruebas que sean necesarias adjuntar dependiendo del problema que presentas; puede ser últimos movimientos bancarios, estados de cuentas, etc.
¿Con que bancos trabaja Servired?
Para el día de hoy servired trabaja con más de 20 bancos asociados y más de 50 cajas rurales. De igual manera cuenta con establecimientos financieros de créditos y todos ellos puedes revisarlos en su página web. Te dejamos el link específico para que tengas conocimientos de cada uno de ellos.
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